Zwroty i reklamacje

Zwroty, wymiana i reklamacje

Zwroty
Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z nami mailowo lub przez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia.

Zwracany produkt powinien być:
– czysty
– nieużywany
– pozbawiony sierści i zabrudzeń
– odpowiednio zabezpieczony na czas transportu

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Wymiana
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor, skontaktuj się z nami przed odesłaniem zamówienia. Pomożemy ustalić dalszy sposób postępowania oraz dostępność wybranego produktu.

Reklamacje
Jeżeli otrzymany produkt posiada wadę lub jest niezgodny z zamówieniem, prosimy o kontakt mailowy wraz z opisem problemu oraz zdjęciami produktu.

Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie i odpowiadamy na zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie.

W razie pytań pozostajemy do dyspozycji 🤍

Zwrot możesz odesłać na poniżej podany adres.


Adres do zwrotów:

POD•USZKA

Jowisza 11

01-934 Warszawa

604338133